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文武砂镇优化服务平台持续推进群众服务工作
浏览量: 3474 时间: 2015/8/25 作者: 来源: 文武砂月讯
   

优化服务群众平台。通过搭建文武砂镇便民服务中心、综治信访维稳中心、就业创业援助中心等服务平台,打通联系服务群众“最后一公里”。全面推进网格化管理,我镇设置一级网格13个、二级网格32个,建立“五有”工作机制。就业创业援助工作常态化运转,截止目前再就业服务中心已成功推荐群众就业119人,其中农村困难家庭推荐就业3737人。村级便民代办服务全面铺开,全镇13个村(站)分别设置代办点并配置1-2代办员,为群众实行全程无偿代办服务,今年以来全镇共受理代办事项427件,办结率达100%。同时,我镇先行先试,积极探索便民代办和民情工作一体化机制,将便民代办和民情收集处理有机结合,实行“一事一征求、一天一登记、一周一整理、一月一公示”,并在镇政府门口设置民情收集处理公示栏(LED),接受群众监督。我镇还制定出台便民代办及民情工作一体化考评办法(试行),在服务过程接受群众评议,把代办事项办结率、群众满意率及民情收集情况作为考核的依据,每季度对各村(站)采取百分制量化考评,确保便民代办和民情工作常态化、长效化,2015年第二季度已对各村(站)一体化工作进行了综合评比,并兑现奖惩,有效促进了工作开展。今年以来共收集民情189件,已办结160件,25件正在办理中,上报市民情中心4件。

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